Umschulung zum/zur Personaldienstleistungskaufmann/-frau

die Sprachwerkstatt

Privates Institut für Kommunikation, Wirtschaft und Sprache GmbH

Stettiner Straße 40-42
33106 Paderborn

Beschreibung der Einrichtung:
Seit 1988 ist die Sprachwerkstatt GmbH den Kunden in der Region ein verlässlicher Partner. Zunächst stand die Schulung in Deutsch als Fremdsprache im Vordergrund. Sehr bald wurde das Ausbildungsspektrum um kaufmännische sowie gewerblich-technische Umschulungen und Qualifizierungen in Zusammenarbeit mit der Agentur für Arbeit erweitert. Unsere Dienstleistung umfasst heute zusätzlich ein vielseitiges berufsbegleitendes Weiterbildungsprogramm in den Bereichen Datenverarbeitung, Fremdsprachen, Prüfungsvorbereitung für kaufmännische Berufsbilder und kaufmännische Seminare.
Am Hauptsitz in Paderborn sowie den Niederlassungen in Dresden und Breslau werden Schulungen nach strengsten Qualitätskriterien durchgeführt. In unserem Hause genießen Kundenorientierung und –zufriedenheit höchste Priorität. Die Sprachwerkstatt ist daher seit 1997 nach dem Qualitätsmanagementsystem (QMS) DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert.

Öffnungszeiten:
Mo - Do: 8:00 - 20:00
Fr: 8:00 - 16:00

Ansprechpartnerin: Frau Lydia Spadi B.A.
Bereichsleiterin für Umschulung und Qualifizierung, Qualitätsmanagerin

05251 / 77999-28
05251 / 77999-79

l.spadi@die-sprachwerkstatt.de
www.die-sprachwerkstatt.de

Personaldienstleistungskaufleute beschaffen Personal und koordinieren den Personaleinsatz. Außerdem akquirieren sie Aufträge und betreuen Kunden.

Arbeitsgebiete: Bewerberauswahl und –beratung, Personal anwerben, einstellen und vermitteln, Personaleinsatzplanung, Personalführung und –betreuung, Personalsachbearbeitung, Angebotsbearbeitung, Vertragsbearbeitung, Arbeitsplatz- und Personalbedarfsanalyse, Leistungsabrechnung

Inhalte:

Die Ausbildung verantwortlich mitgestalten

• Berufsbildungsgesetz, Jugendarbeitsschutzgesetz
• Ausbildungsordnung/Rahmenlehrplan
• Ausbildungsvertrag
• Jugend- und Auszubildendenvertretung
• staatliche, betriebliche und private Vorsorge
• Betriebsordnung
• Selbstorganisation des Lernens

Struktur und Geschäftsfelder des Ausbildungsbetriebes erkunden und präsentieren

• Arbeitsmarktkennzahlen
• Preisbildung am Arbeitsmarkt
• gewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung
• Personal-Leasing, On-Site-Management, Personal-Vermittlung, Outplacement, Outsourcing
• Leitungssysteme
• Leitbild, Zielhierarchie, Zielkonflikte
• Internetrecherche
• Präsentationstechniken

Personalsachbearbeitung durchführen

• Entgeltformen
• Beitragsabführung an die gesetzliche Sozialversicherung
• betriebliche Sozialleistungen
• Lohnsteuerkarte
• Arbeitsbescheinigung, Meldepflichten
• Abmahnungen
• Kündigungsarten
• Personalbezogene DV-Anwendungen
• Intranetnutzung

Personal gewinnen

• Stellenanzeige, Onlineakquisition, Messen
• Bundesagentur für Arbeit
• Rücklaufquoten, Einstellungsquoten
• Kontaktdatenpflege
• Interviews, Gesprächsleitfäden

Personal einstellen

• Dokumentenanalyse, Zeugnissprache
• Leitfaden für Vorstellungsgespräche
• Interviewtechniken
• Assessment-Center, Testverfahren
• arbeits- und tarifrechtliche Bestimmungen, Eingruppierung
• Mitbestimmung
• Equal Treatment
• Empathiefähigkeit
• Schriftverkehr, Terminverwaltung

Personaleinsatz vorbereiten und durchführen

• Checklisten für Einsatzplanung
• rechtliche Regelungen zu Arbeitsschutz und –sicherheit
• gesetzliche Unfallversicherung
• Arbeitszeitregelungen

Personaldienstleistungen vermarkten

• Marktforschung
• Kundenprofil, ABC-Analyse
• Leistungsportfolio
• Beschwerdemanagement
• Zufriedenheitsbefragungen
• Zertifizierungssysteme
• Datenbanknutzung

Betriebliche Werteprozesse dokumentieren und auswerten

• Bilanz
• Gewinn- und Verlustrechnung
• Kostenarten
• Deckungsbeitrag
• grafische Darstellungen

Aufträge akquirieren und bearbeiten

• Telefonakquisition, Kundenbesuche, Mailing
• Phasen des Verkaufsgesprächs
• Argumentationstechnik, nonverbale Kommunikation
• Stellenbeschreibung
• Angebotskalkulation
• branchenspezifische Vertragstypen
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Mahnverfahren

Personal führen und fördern

• Führungsstile
• Motivationsmöglichkeiten
• Zielvereinbarungen
• Beurteilungsverfahren
• Stärken- und Schwächeprofile
• Coaching
• Mediation
• Learning on-the-job, near-the-job, off-the-job
• Job-enrichment, -enlargement, -rotation
• Evaluationsmethoden

Rahmenbedingungen für Personaldienstleistungen berücksichtigen

• erweiterter Wirtschaftskreislauf
• Wirtschaftsordnungen
• Interessenverbände
• Unternehmenskonzentration
• demografische Entwicklung, Erwerbsverhalten
• Verlagerung von Produktionsstätten, Substitution von Produktionsfaktoren
• Arbeitsmarkt- und Tarifpolitik

Berufsbezogenes Projekt planen, durchführen und auswerten

• Projektmanagementtechniken
• Teambildungsprozess
• Kostenplan

http://www.die-sprachwerkstatt.de/paderborn/bildungsangebot/umschulungen/personaldienstleistungskaufleute/

Alle Termine und Anmeldungsmöglichkeit finden Sie unter dem oben angegebenen Link.

24 Monate
incl. 7 Monate Praktikum
24 Monate incl. 7 Monate Praktikum

Ausbildungsphasen der Umschulung

Berufliche Grundausbildung: 4 Monate
Berufliche Fachausbildung: 7 Monate

Betriebspraktikum: Duales Ausbildungssystem:

• 4 Tage im Praktikumsbetrieb
• 1 Tag theoretischer Unterricht in der Sprachwerkstatt 8:00 – 15:00 Uhr

Prüfungsvorbereitung: 5 Monate Vorbereitung auf die theoretische Abschlussprüfung in den Fächern

• Personalwirtschaftliche Prozesse
• Auftragsgewinnung, -bearbeitung und -steuerung
• Personal- und Kundenberatung
• Wirtschafts- und Sozialkunde

16.537,60 €

Die Maßnahme ist von der Agentur für Arbeit als förderungswürdig anerkannt. Die individuellen Möglichkeiten sind mit dem/der zuständigen Arbeitsberater/in zu klären.

Fördermöglichkeiten bieten auch

• das Jobcenter
• Deutsche Rentenversicherung (DRV) - www.deutsche-rentenversicherung.de (ehemals LVA und BfA)
• die Berufsgenossenschaften (BG)
• der Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD)