Bearbeitungszeit des Elterngelds ist rückläufig

Gute Nachrichten kommen aus der Elterngeldstelle des Kreises Paderborn: Nach monatelangen Herausforderungen durch Personalausfälle und Digitalisierungsmaßnahmen haben sich die Bearbeitungszeiten zuletzt deutlich verkürzt. So warteten frischgebackene Eltern im Juni noch 14 Wochen auf den bewilligten Bescheid und ihr Geld, im Juli waren es zwölf Wochen und im August sank die Bearbeitungszeit auf zehn Wochen.
„Für junge Familien, die auf die Lohnersatzleistung angewiesen sind, ist dies eine spürbare Entlastung. Eine so lange Bearbeitungszeit kann aber nicht unser Anspruch sein“, erklärt Jugendamtsleiter Günther Uhrmeister und fährt fort: „Unser Ziel ist es, jungen Familien ein verlässlicher Partner sein und müssen spätestens am Ende des Mutterschaftsgeldes, also nach acht Wochen, das Elterngeld liefern.“
Um künftig besser auf Personalausfälle reagieren zu können, setzt die Behörde auf die proaktive Beschäftigung eingearbeiteter Fachkräfte. 

„Die lange Einarbeitungszeit hat gezeigt, dass Personalausfälle nicht von heute auf morgen ausgeglichen werden können“, so Günther Uhrmeister. Zudem wird das digitale Antragsverfahren weiter vorangetrieben. Ab sofort bietet der Kreis Paderborn im ServiceCenter des Kreishauses an, den Antrag mit Unterstützung der Mitarbeitenden direkt vor Ort digital zu stellen. „Eine Voraussetzung ist jedoch, dass alle Unterlagen vollständig vorliegen“, sagt Günther Uhrmeister weiter. Unter dem Motto „Elterngeld leicht gemacht“ soll so der Service für alle Eltern weiter verbessert werden, auch für diejenigen, die nicht über die technischen Voraussetzungen verfügen.