Bester Service für den Gast

Mit dem Siegel der Initiative „Service Qualität Deutschland“ wurde die Geschäftsstelle der Touristikzentrale Paderborner Land jetzt zum dritten Mal in Folge ausgezeichnet. Die von Minister für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk des Landes Nordrhein-Westfalen, Garrelt Duin, in Düsseldorf ausgestellte Urkunde bescheinigt dem touristischen Dachverband des Kreises Paderborn systematisches Engagement für die Verbesserung von Service und Qualität.
Landrat Manfred Müller, Vorsitzender der Touristikzentrale Paderborner Land, gratulierte seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Geschäftsstelle zur erneuten Auszeichnung: „Höchste Servicequalität ist gerade im hart umkämpften Touristik-Markt unabdingbar, um im Wettbewerb zu bestehen und um Kundenbindungen zu schaffen. Mit dem zum dritten Mal verliehenen Qualitäts-Siegel hat unsere Touristikzentrale einen weiteren offiziellen Nachweis erhalten, diesen Ansprüchen gerecht zu werden und dazu ihre Leistungen kontinuierlich weiter verbessert zu haben“.
Immer mehr Gästen in Deutschland dient das „Service-Q“ genannte Siegel bei der Wahl der Urlaubsdestination und Übernachtung als Orientierungshilfe. Für die Touristikzentrale Paderborner Land selbst ist die Auszeichnung Bestätigung ihrer Arbeit und zugleich Ansporn. Geschäftsführer Herbert Hoffmann sieht daher die erneute Service-Q-Zertifizierung seines Teams als Motivation, interne Arbeitsprozesse weiter zu optimieren und Kundenorientierung bestmöglich in Marketingaktivitäten einzubinden.
Neben der heimischen Touristikzentrale sind derzeit das Bürgerbüro Altenbeken und das Welcome Hotel Paderborn mit dem Qualitätssiegel ausgezeichnet. „Ich würde mich freuen, wenn sich weitere touristische Informationsstellen und Betriebe um die „Service-Q“ - Zertifizierung bemühen, damit unsere Gäste das gesamte Paderborner Land als touristische Qualitätsregion wahrnehmen“ so Hoffmann.

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