Umfangreiche Wartungsarbeiten am kommenden Mittwoch, 15.5.2024 und Umstellung vom Servicekonto.NRW auf BundID

Am kommenden Mittwoch, 15.05.2024 werden ab 9 Uhr umfangreiche Wartungsarbeiten an unserem Serviceportal durchgeführt. Zusätzlich findet an diesem Tag die Umstellung vom Servicekonto.NRW auf BundID statt. Das Serviceportal ist deshalb an diesem Tag zeitweise nicht erreichbar.

Es wird am Tag zu Fehlermeldungen kommen.Die Einschränkungen gelten sowohl für die Mitarbeitenden unserer Verwaltung als auch für die Bürgerinnen und Bürger.

Das bisherige Kommunikationsmedium Servicekonto.NRW wird am 15.5. abgeschaltet und für die Zukunft auf BundID umgeleitet. Sämtlicher Schriftwechsel geht deshalb künftig automatisch im neuen Konto ein, sofern ein wichtiger Hinweis beachtet wird:
Denn damit die Umstellung problemlos funktioniert, ist bei der Anmeldung über die BundID unbedingt dieselbe E-Mail-Adresse anzugeben wie beim Servicekonto.NRW. Nur dann erfolgt automatisch ein Überspielen der bestehenden Daten und vorhandene persönliche Informationen stehen auch weiterhin zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.