Kauffrau / Kaufmann Tourismus und Freizeit

• Der Ausbildungsbeginn ist jeweils der 1. August. 
• Die Ausbildungsdauer beträgt 3 Jahre.
• Die praktische Ausbildung erfolgt in der Touristikzentrale Paderborner Land in Büren.
• Die theoretische Ausbildung erfolgt in Blockschulungen im Alfred-Müller-Armack-Berufskolleg, Köln

Vermittlung praktischer Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Produkte des touristischen und freizeitlichen Dienstleistungsangebotes kennenlernen und Erstellen solcher Produkte
• Informations- und Kommunikationssysteme aufgabenbezogen einsetzen
• die eigene Arbeit organisieren und strukturieren
• Vorgänge im Rechnungswesen bearbeiten
• Produkte und Dienstleistungen Gästen / Kunden verkaufen, Zusatzleistungen vermitteln und dabei betriebliche Buchungs- und Reservierungssysteme anwenden
• Kundenzufriedenheit prüfen und Umgang mit Beschwerden
• Planung, Organisation, Finanzierung und Abrechnung von Veranstaltungen
• Werbeaktionen erfolgreich durchführen und Maßnahmen zur Kundenbindung umsetzen
• Kostenermittlung, Kalkulation und Leistungsberechnung
• Qualitätssichernde Maßnahmen im eigenen Betrieb

Berufsbezogener Lernbereich

• Ein Unternehmen der Tourismus- und Freizeitbranche repräsentieren
• Rahmenbedingungen der nationalen und regionalen Tourismus- und Freizeitbranche analysieren
• Kunden/Kundinnen über regionale Produkte und Leistungen der Tourismusmus- und Freizeitbranche zielorientiert beraten
• Geschäftsprozesse in Unternehmen der Tourismus- und Freizeitbranche erfassen
• Waren und Anlagengüter für Unternehmen der Tourismus- und Freizeitbranche beschaffen und verwalten
• Märkte der Tourismus- und Freizeitbranche analysieren und Marketingstrategien ableiten
• Touristische und freizeitwirtschaftliche Produkte und Leistungen planen und gestalten
• Touristische und freizeitwirtschaftliche Produkte und Leistungen verkaufen
• Geschäftsprozesse in Unternehmen der Tourismus- und Freizeitbranche erfolgsorientiert steuern
• Veranstaltungen planen, durchführen und nachbereiten
• Externe Einflüsse auf die wirtschaftliche Situation von Unternehmen der Freizeit- und Tourismusbranche analysieren
• Ein Projekt in der Tourismus- und Freizeitbranche planen, durchführen und auswerten
  

Berufsübergreifender Lernbereich

• Deutsch
• Kommunikation
• Religionslehre
• Politik
• Sport

Prüfungen

• theoretische und praktische Zwischenprüfung im 2. Ausbildungsjahr
• theoretische und praktische Abschlussprüfung nach dem 3. Ausbildungsjahr
  

Abschluss

• Kauffrau für Tourismus und Freizeit / Kaufmann für Tourismus und Freizeit

• Interesse an Reisen, Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen
• Freude am Umgang mit Gästen und Bürgern
• Interesse an digitalen Medien (Internet, soziale Netzwerke)
• Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
• Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein

• 1. Ausbildungsjahr: 1.018,26 € brutto
• 2. Ausbildungsjahr: 1.068,20 € brutto
• 3. Ausbildungsjahr: 1.114,02 € brutto

• Jahressonderzahlung
• einmalige Abschlussprämie (400 €) nach erfolgreich abgeschlossener Abschlussprüfung
• Vermögenswirksame Leistungen
  

Touristik-Fachkraft in lokalen und regionalen Tourist-Informationen und Touristik-Organisationen, Beherbergungsbetrieben, Ausflugs- und Reiseunternehmen, Organisationen der Tourismusförderung und Freizeiteinrichtungen in ganz Deutschland.

Bei Übernahme: Touristik-Fachkraft in der Geschäftsstelle der Touristikzentrale Paderborner Land / Kreis Paderborn in Büren